सम्पूर्ण समाधान दिवस  में क्षेत्रवासियों की समस्याओं को सुना, मौके पर निस्तारण भी कराया

निष्पक्ष जन अवलोकन। 

अरविन्द कुमार पटेल। 

ललितपुर। शनिवार को मड़ावरा में शासन की मंशानुसार गरीबों व असहायों को त्वरित न्याय दिलाये जाने के उद्देश्य से माह के प्रत्येक पहले व तीसरे शनिवार को जनपद की समस्त तहसीलों में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया जाता है, जिसमें जिले के आला अधिकारी स्वयं उपस्थित रहकर लोगों की समस्याओं का मौके पर ही समाधान कराते हैं। इसका परिणाम यह होता है कि लोगों की विभिन्न विभागों से सम्बंधित समस्याओं का एक ही स्थान पर निस्तारण हो जाता है, उन्हें जनपद मुख्यालय तक नहीं आना पड़ता। जिलाधिकारी  अक्षय त्रिपाठी की अध्यक्षता में शनिवार को स्थानीय स्तर पर जनता की शिकायतों के प्रभावी निस्तारण के उद्देश्य तहसील मड़ावरा में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान दूरदराज के क्षेत्रों से आये फरियादियों की समस्याओं को न केवल गंभीरतापूर्वक सुना, बल्कि उपस्थित अधिकारियों से बड़ी संख्या में मौके पर ही शिकायतों को निस्तारित भी कराया। सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान पेयजल आपूर्ति बाधित रहने की अनेकों शिकायतें प्राप्त हुईं, बताया गया कि ग्रीष्म काल में भी जल संस्थान के अधिकारी अभियंता शिवराज वर्मा की खराब कार्यप्रणाली से जनता को पेयजल सप्लाई न हो पाने से परेशानी का सामना करना पड़ा, जिलाधिकारी द्वारा बार-बार निर्देश देने के बाद भी इनकी कार्यप्रणाली में सुधार न होने एवं नगर पंचायत अध्यक्ष तालबेहट व अन्य जनप्रतिनिधियों एवं क्षेत्र की जनता द्वारा लगातार प्राप्त हो रही शिकायतों को गंभीरता से लेते जिलाधिकारी ने अधिकारी अभियता को फटकार लगाते हुए प्रतिकूल प्रविष्टि देने के साथ उनके विरुद्ध शासन को भी पत्र लिखे जाने के निर्देश दिये। सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी ने पिछले समाधान दिवसों में प्राप्त शिकायती प्रकरणों के निस्तारण की गुणवत्ता की रैमण्ड जांच कराने के निर्देश उप जिलाधिकारी मड़ावरा को दिये, उन्होंने सभी अधिकारियों से स्पष्ट कहा कि शिकायतकर्ता की संतुष्टि ही निस्तारण का पैमाना होगा, इसलिए अधिकारी स्वयं मौके पर पहुंचकर शिकायकर्ता की उपस्थिति में गुणवत्तापूर्ण शिकायत का निस्तारण करायें। तहसील के लेखपाल राजकुमार के विरुद्ध प्राप्त शिकायत ‘‘सही रिपोर्ट प्रस्तुत न करने व कार्य में लापरवाही’’ को जिलाधिकारी ने गंभीरता से लेते हुए उनके विरुद्ध प्रतिकूल प्रविष्टि जारी करने के निर्देश दिये। शनिवार के सम्पूर्ण समाधान दिवस में निम्न शिकायतें प्राप्त हुईंः- तहसील तालबेहट में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 101 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिसमें राजस्व विभाग के 23, विकास विभाग के 10, विद्युत के 05, पुलिस के 21, पूर्ति के 20 तथा अन्य विभागों के 22 प्रार्थना पत्र शामिल हैं, जिनमें से 23 का मौके पर निस्तारण कराया गया।  तहसील मड़ावरा में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 183 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिसमें राजस्व के 40, विकास के 15, पुलिस के 13, पूर्ति के 85, विद्युत के 12, कृषि के 04, समाज कल्याण के 02, स्वास्थ्य विभाग के 04 तथा विद्युत विभाग के 08 प्रार्थना पत्र शामिल हैं, जिनमें से 13 का मौके पर निस्तारण कराया गया। इस अवसर पर मुख्य विकास अधिकारी कमलाकांत पाण्डेय, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ0 इम्तियाज अहमद, उप जिलाधिकारी मड़ावरा भूपेन्द्र सिंह, खण्ड विकास अधिकारी मड़ावरा सौरभ वर्णवाल, क्षेत्राधिकारी मड़ावरा, तहसीलदार मड़ावरा सहित विभिन्न विभागों के प्रमुख अधिकारीगण मौजूद रहे।